في فرصة جديدة للباحثين عن #وظائف_شاغرة بنظام #العمل_المرن، أعلنت #شركة_ماسار_راكايز_للمقاولات العامة بالمنطقة الشرقية (الخبر) عبر المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف #جدارات عن توفر #فرص_عمل للرجال والنساء بمسمى كاتب بيانات عملاء. تُعد هذه الفرصة من أبرز الـ #وظائف_عن_بعد المتاحة حالياً، حيث توفر بيئة عمل تدمج بين المرونة المكتسبة من العمل الرقمي والتفاعل المباشر مع العملاء.
يهدف هذا الدور إلى تسهيل رحلة العميل منذ اللحظة الأولى من خلال توثيق بياناته ومساعدته في استكمال الإجراءات المطلوبة بدقة واحترافية.
(H2) المهام والمسؤوليات الوظيفية لكاتب البيانات
يتولى المرشح المقبول في هذه الوظيفة مسؤولية الواجهة الأولى مع العملاء، وتتضمن مهامه:
مقابلة العملاء بشكل مباشر لفهم احتياجاتهم، تسجيل بياناتهم الشخصية، والحصول على الوثائق وصور إثبات الشخصية المطلوبة.
تقديم المشورة والإرشاد للعملاء، ومساعدتهم في تعبئة النماذج والأوراق المساندة لاستكمال إجراءاتهم بسلاسة.
إجراء المكالمات الهاتفية واستخدام مختلف الوسائل الإلكترونية لمتابعة استكمال البيانات والتأكد من موثوقية وصحة المستندات.
#إدخال_بيانات العميل باحترافية على النظام الآلي وشبكة معلومات المنشأة.
حفظ وأرشفة الأوراق والملفات المستلمة بطريقة منظمة يسهل الرجوع إليها.
إعداد التقارير اليومية الدورية عن طلبات العملاء وضمان تحديث قاعدة البيانات بجميع المستجدات أولاً بأول.
(H2) شروط الوظيفة والمؤهلات المطلوبة
لضمان أداء مهام #خدمة_العملاء وجمع البيانات بأعلى معايير الجودة، حددت الشركة المتطلبات التالية للقبول:
المؤهل العلمي: الحصول على درجة (البكالوريوس) في تخصصات (#إدارة_أعمال / #خدمة_عملاء ).
اللغات: مستوى متقدم أو مفضل في إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
المهارات: التمكن من مهارات خدمة العملاء، الاحترافية في جمع بيانات العملاء، والدقة في تسجيل البيانات الشخصية وتوثيقها.
(H2) المزايا وطبيعة بيئة العمل
تقدم هذه الوظيفة مزيجاً فريداً من المزايا التي تلبي احتياجات الكفاءات الطموحة:
الراتب الأساسي: يبدأ من 4,000 ريال سعودي فأكثر.
طبيعة الدوام: دوام كامل بمعدل (ستة أيام عمل في الأسبوع).
مرونة العمل: يُسمح بأداء مهام #العمل_عن_بعد.
ملاحظة هامة: نظراً لطبيعة المهام ومقابلة العملاء، تتطلب الوظيفة سفراً متكرراً، مما يجعلها مثالية لمن يفضلون بيئة العمل الديناميكية وغير الروتينية.
(H2) طريقة وموعد التقديم عبر #منصة_جدارات
التسجيل متاح حالياً ويستمر حتى تاريخ 27 جمادى الآخرة 1448هـ. ندعو جميع الكفاءات الوطنية المتخصصة في الإدارة وخدمة العملاء لاغتنام هذه الفرصة المميزة وتقديم طلباتهم رسمياً عبر المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا للتقديم عبر منصة جدارات